• O nas
• Nowości
• Pomoc/kontakt
• Zaloguj się
• Koszyk: 0.00 zł

 Strony transakcji
1. Nabywcą może być pełnoletnia osoba fizyczna lub firma.
2. Właścicielem sklepu www.rtv-i-agd.pl  jest firma  ZDEMAR Sp.Jawna z siedzibą w Puławach przy ulicy Piłsudskiego 85, NIP 716-000-11-82, Regon  430511503. Firma ZDEMAR jest zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowniczym pod numerem 0000058590. Rok założenia 1989.

            Oferta sklepu

1. Wszystkie podane ceny wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Wszystkie ceny podane w naszym sklepie są cenami brutto.
3. Wszystkie produkty są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta.
4. Oferowane przez nas produkty pochodzą od renomowanych producentów a podane specyfikacje z materiałów przez nich publikowanych.
5. Niektóre z oferowanych produktów mogą być w danej chwili niedostępne, o czym zostaną Państwo poinformowani przez pracownika sklepu www.rtv-i-agd.pl.

            Zamówienia

1. Zamówienie można złożyć korzystając z formularza na stronie www.rtv-i-agd.pl, pocztą elektroniczną, faxem lub telefonicznie.
2. Zamówienie potwierdzane jest telefonicznie i / lub pocztą elektroniczną w ciągu 24 godzin roboczych.
3. W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia z winy kupującego (np. błędny numer telefonu) w ciągu 5 dni roboczych, zostanie ono anulowane.
4. Złożenie zamówienia przez Nabywcę jest równoznaczne z upoważnieniem do wystawienia faktury bez konieczności uzyskania jego podpisu .
5. W przypadku niektórych towarów mało popularnych zamówienie zostanie zrealizowane po wpłacie 20 % zaliczki.
6. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia pomiędzy www.rtv-i-agd.pl. i Nabywcą umowy sprzedaży towaru.

1. Termin dostawy wynosi do 6 dni roboczych. Wyjątek stanowią towary, które są w danej chwili niedostępne. W tym przypadku termin dostawy może być dłuższy, ale o tym fakcie Zamawiający zostanie niezwłocznie poinformowany przez pracownika sklepu www.rtv-i-agd.pl.
2. Na terenie: Puław, Lublina, Opola Lubelskiego, Poniatowej, Kazimierza Dolnego, Ryk, Dęblina i Kozienic koszt dostawy towarów zakupionch w naszym sklepie wynosi 20 zł.  
3. Dostawy produktów zamawianych w www.rtv-i-agd.pl realizowane są na terenie całego kraju.
4. Dostawy krajowe realizowane są ubezpieczoną przesyłką kurierską.
5. Orientacyjne wartości opłat za przesyłkę podawane są przez system w momencie składania zamówienia.
6. Wartości opłat za przesyłki krajowe według cennika:

    

   waga do 10 kg. -             23 zł na terenie całego kraju

   waga od 10 do 25 kg -     39 zł na terenia całego kraju

   waga od 25 do 50 kg -     59 zł na terenia całego kraju

   waga od 50 do 100 kg -   79 zł na terenia całego kraju

    Doręczenie do godziny 9,30 - cena podstawowa + 79 zł

7. Dokładny koszt dostawy określa cennik firm kurierskich dostarczających towar i podawany jest przez handlowców Sklepu Internetowego www.rtv-i-agd.pl przed dostawą towaru do klienta.
8. Zamówienia o wartości ponad 7000.00 zł realizujemy bezpłatnie na terenie całego kraju, za wyjątkiem przesyłek dostarczanych w soboty oraz przesyłek z zastrzeżeniem godziny odbioru.
9. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
10. Odbierając towar Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu oraz czy jej zawartość jest zgodna z zamówieniem

            Gwarancje

1. Każdy oferowany towar posiada polską kartę gwarancyjną autoryzowanego serwisu producenta.
2. Jakiekolwiek problemy techniczne są rozwiązywane przez autoryzowane przez producenta/importera placówki serwisowe na terenie Polski, których adresy znajdują się na karcie gwarancyjnej i/lub na stronie internetowej producenta/importera.
3. Jeżeli karta gwarancyjna produktu nie została wypełniona przez nasz sklep z powodu możliwości naruszenia opakowania zabezpieczającego przed uszkodzeniem podczas transportu, prosimy po rozpakowaniu przesyłki o przesłanie jej na adres siedziby MF Electronics. Wypełnioną kartę niezwłocznie odeślemy do Państwa z powrotem.

 Paragony, faktury VAT

1. Do każdego zakupionego w sklepie www.rtv-i-agd.pl produktu jest dołączany paragon.
2. Aby otrzymać fakturę VAT, należy wydrukować upoważnienie do wystawiania faktury VAT bez podpisu nabywcy i następnie przesłać je pocztą na adres sklepu wraz z paragonem w ciągu 7 dni od daty zakupu.
3. W przypadku, gdy adres dostawy znajduje się na terenie Warszawy i okolic, wystarczy podać dane do faktury VAT w momencie składania zamówienia. Faktura zostanie wtedy dostarczona wraz z towarem.

 Wydanie towaru

1. Chwilą wydania towaru jest moment odebrania rzeczy z siedziby ZDEMAR Sp.jawna a w przypadku jego wysyłki powierzenie go przewoźnikowi trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju (art. 544 § 1 kodeksu cywilnego). W przypadku naszego sklepu jest to firma kurierska w zależności od cech zamówionego sprzętu oraz dokonanego przez Państwa wyboru. Wysyłając towar do Państwa ZDEMAR SP.jawna zapewni sposób opakowania i przewozu odpowiadający właściwościom rzeczy w szczególności jej nienaruszalność (zgodnie z art. 545 § 1 kodeksu cywilnego).

             Zwroty towaru

1. Ewentualne uszkodzenia powstałe podczas dostawy należy niezwłocznie zgłosić osobie dostarczającej przesyłkę oraz skontaktować się z handlowcem firmy www.rtv-i-agd.pl. Warunkiem rozpatrzenia ewentualnej reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej "protokołu reklamacji".
2. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz. 271) klient ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru. Zwracany towar musi posiadać niezniszczone, oryginalne opakowanie producenta, powinien być kompletny i nie może nosić śladów użytkowania.
   Pieniądze za towar zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na adres wskazany w zamówieniu. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem

 Reklamacje

1. Podstawą rozpatrywania spraw reklamacyjnych oraz zwrotów jest opinia serwisu danej marki, stwierdzająca usterkę bšdz wadę w działaniu reklamowanego sprzętu.
2. W przypadku awarii sprzętu należy kierować się do jednego z autoryzowanych punktów serwisowych producenta w Polsce.

 Postanowienia końcowe

1. Składając zamówienie Nabywca akceptuje powyższy regulamin.
2. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
3. Zawartość sklepu www.mfe.pl nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 kodeksu cywilnego. Informacje dotyczące sprzętu prezentowanego na stronie sklepu www.mfe.pl są zgodne z danymi katalogowymi producentów. Sklep www.rtv-i-agd.pl zastrzega sobie prawo do ewentualnych błędów.
4. Internetowy sklep www.rtv-i-agd.pl nie wypożycza sprzętu AGD RTV do testowania i z tego powodu klient nie może odstšpić od umowy kupna. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli