Gwarancja zwrotu i wymiany
W przypadku gdy zamówiony towar nie spełnia Państwa oczekiwań, macie Państwo możliwość wymiany
lub zwrotu zakupionego towaru. Aby to zrobić należy, w terminie 14 dni odesłać zakupiony towar na adres:
AMTC Sp. z o.o., ul. Hoserów 15, 02-995 Warszawa
Towar zostanie przyjęty do wymiany lub zwrotu pod warunkiem, że był nie używany, jest czysty,
pozbawiony zapachu, w oryginalnym pudełku, ze wszystkimi metkami. Do przesyłki należy dołączyć:
dowód zakupu – paragon, oraz formularz wymiany/zwrotu do pobrania tutaj.
Pamiętajmy mierząc bieliznę, szczególnie majtki, stringi, stroje kąpielowe, zachowajmy zasady higieny
i mierzmy je na własną.
Po przyjęciu zwrotu lub wymiany (w przypadku gdy będzie występował zwrot pieniędzy na Państwa rzecz)
pieniądze zostaną przekazane:
1. Na konto bankowe wskazane w formularzu
2. Na kartę płatniczą, w przypadku zamówień opłaconych tą kartą
3. Przekazem pocztowym wg. Cennika Poczty Polskiej (dla 100 zł – 6,20 zł),
w przypadku wybrania takiej opcji lub przy braku zaznaczenia innej.
Zwrot pieniędzy otrzymacie Państwo do 14 dni. Zwracana jest wartość pieniężna odesłanego
i przyjętego do wymiany lub zwrotu towaru.
Proszę dokładnie i starannie zapakować przesyłkę aby była chroniona przed uszkodzeniami.
Wyroby pończosznicze i kosmetyki podlegają wymianie lub zwrotowi w przypadku gdy opakowania fabryczne
nie zostały uszkodzone - pudełko, folia, naklejki zabezpieczające.
Koszt pudełka ozdobnego nie jest zwracany gdyż jest to usługa, a te zwrotowi nie podlegają.
Koszty wysyłki zwracanych towarów pokrywa klient. W przypadku reklamacji sklep zwróci koszty transportu do sklepu,
nie wyższe jednak niż koszty wysyłki paczką priorytetową realizowane poprzez Pocztę Polską.
Towary, których wymiana lub zwrot nie zostaną przyjęte (zabrudzone, noszące ślady używania,
z wyczuwalnym zapachem, bez metek, paragonu, oryginalnego opakowania, dostarczone po terminie)
będą odesłane na koszt klienta. Nie odbieramy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.
W przypadku błędnie zrealizowanego zamówienia sklep pokrywa koszty transportu.
Jeżeli przesyłka nosi ślady uszkodzeń lub otwierania odmów jej odbioru lub otwórz w obecności
osoby dostarczającej i w przypadku nieprawidłowości spisz protokół reklamacyjny.